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Comienza la nueva aventura online de Zara

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Esta noche ha comen­zado la nueva aven­tura online de Zara, que ven­derá su ropa direc­ta­mente a tra­vés de Inter­net a varios paí­ses europeos.

logo zara Comienza la nueva aventura online de Zara

Ahora mismo la página está en pro­ceso de actua­li­za­ción y mues­tra un men­saje de “ahora vol­ve­mos”, pero está siendo tam­bién pro­ta­go­nista en Twit­ter (#zara­fail) gra­cias a un fallo tonto de los seño­res de Indra.

A la hora de dise­ñar la página, olvi­da­ron qui­tar los men­sa­jes de prueba y, cuando bus­cas “zara” en Goo­gle, la marca apa­rece inde­xada con un tonto men­saje des­crip­tivo:

zara online zarafail Comienza la nueva aventura online de Zara

En unos días, los pro­ble­mas de de des­crip­ción de Zara en Goo­gle y el lan­za­miento de su tienda online con cosa pasada. Pero a los twit­te­ros y demás fri­kis nos ha hecho pasar un rato diver­tido icon wink Comienza la nueva aventura online de Zara

¡Mucha suerte para esta nueva ini­cia­tiva de comer­cio elec­tró­nico espa­ñola! Espe­re­mos que sirva de “punta de lanza” y otras empre­sas espa­ño­las se ani­men a ven­der a tra­vés de Inter­net… ¿La pró­xima fron­tera? ¡El comer­cio elec­tró­nico en el móvil! ^_^

Mujer al volante… ¿peligro constante?

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Me aca­ban de pasar un email con un enlace a un vídeo de You­Tube y merece la pena verlo hasta el final.

Unos chi­cos gra­ba­ron desde su bal­cón a una con­duc­tora inten­tando apar­car un Smart en un hueco en el que cabría un camión… e intento tras intento, es inca­paz de apar­car el coche.

Mis comen­ta­rios, des­pués del salto icon wink Mujer al volante... ¿peligro constante?

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Y ahora… ¿qué hago?

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De cuando en cuando (últi­ma­mente más habi­tual­mente de lo deseado) Fire­fox se empeña en lla­mar la aten­ción dando pro­ble­mas.

Uno de esos pro­ble­mas surge al visua­li­zar pági­nas que uti­li­zan Adobe Flash:

firefox error flash Y ahora... ¿qué hago?

Vale, muy bien. Sé que hay un pro­blema. Y ahora… ¿qué hago? La pre­gunta abierta sólo puede resol­verse con dos res­pues­tas cerradas.

Entiendo el pro­blema “si con­ti­núa eje­cu­tán­dose, el equipo podría no res­pon­der” pero “Sí” / “No” no es una solu­ción… ¡¡¡los tra­duc­to­res se lucieron!!!

He pro­bado pul­sando Sí y pul­sando No y no  pasa nada en nin­guno de los casos. Lo único que me queda claro es que hay un problema ;-(

FAIL: Telefónica y la identificación de llamadas

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Llo­rar y pate­lear no va a solu­cio­nar mucho, pero publi­car mis deses­pe­ran­tes con­ver­sa­cio­nes con los ser­vi­cios de aten­ción al cliente (si se pue­den lla­mar así) de las ope­ra­do­ras me hará menos impo­tente ante tanta “sabi­du­ría” por parte de los teleoperadores.

fail telefonica FAIL: Telefónica y la identificación de llamadasHoy le toca el turno a Tele­fó­nica.

Lla­mada ayer a las 22h15 al 1004:

Ope­ra­dora

Bue­nas tar­des, ¿en qué puedo ayudarle?

Yo

Bue­nas NOCHES, que­ría acti­var el ser­vi­cio de iden­ti­fi­ca­ción de llamada.

Ope­ra­dora

Le informo que tiene un coste 50 cen­tí­mos de euro al mes. ¿Pro­ce­de­mos a su activación?

Yo

Sí.

Ope­ra­dora

Para poder acti­var el ser­vi­cio en su línea, nece­sito que me faci­lite su DNI.

Yo

Mi DNI es XX XXX XXX X

Ope­ra­dora

Muy bien. Ahora le informo de que para acti­var este ser­vi­cio, tiene que vol­ver a lla­mar entre las 8 y las 22 horas.

Yo

¬_¬

Des­pués de per­der unos 5 minu­tos de mi vida en esta con­ver­sa­ción, me sur­gen una serie de preguntas:

¿De ver­dad no sabía de ante­mano la ope­ra­dora que no podía hacer la ope­ra­ción y aún así me hizo per­der el tiempo?

¿Por qué los orde­na­do­res de Tele­fó­nica no fun­cio­nan a par­tir de las 22h00?

¿Por qué (casi todos) los tele­ope­ra­do­res son tan “espabilaos”?

—

Pun­tua­ción FAIL: 6 / 10