i[am]roberto

La semana pasada des­car­gué, pre­vio pago de 5 euros, el juego en ver­sión móvil de Indiana Jones y el Reino de la Cala­vera de Cris­tal desde Voda­fone Live!. Si ya me pare­ció mal la subida de pre­cio (habi­tual­mente son 3 euros… pero parece que han apro­ve­chado el tirón de la pelí­cula para hacer caja), peor me pare­ció que la ver­sión que ofre­cen para mi móvil NO FUNCIONA*.

Tras lla­mar a Voda­fone para recla­mar, me dije­ron que lo com­pro­ba­rían y que me con­tac­ta­rían en unos días. Efec­ti­va­mente, des­pués de com­pro­bar que el juego no fun­ciona correc­ta­mente en un Nokia N95 8Gb, me dije­ron que me devol­ve­rán el dinero… pero que para ello tie­nen que espe­rar a que ter­mine el periodo de fac­tu­ra­ción y una vez lo cobren, abo­nár­melo en una pró­xima factura.

WTF! ¿Real­mente TIENEN que cobrarme un ser­vi­cio que no he podido dis­fru­tar para poder devol­verme el dinero? ¿No es más fácil no cobrarlo?

Lo real­mente triste, es que en nin­gún momento me han ofre­cido pro­por­cio­narme una ver­sión que fun­cione del juego… Para los ope­ra­do­res (todos antan a la zaga en pési­mos ser­vi­cios téc­ni­cos) es más sen­ci­llo pasar del tema, pero este tipo de situa­cio­nes hacen que la gente se lo piense dos veces antes de com­prar con­te­nido

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* En los jue­gos para móvi­les, existe una ver­sión dife­rente para cada fami­lia de ter­mi­na­les, para así adap­tarse a las dife­ren­tes reso­lu­cio­nes de pan­ta­lla y con­fi­gu­ra­ción de tecla­dos. El ser­vi­dor reco­noce el dis­po­si­tivo desde el que acce­des y te pro­por­ciona la ver­sión espe­cí­fica del con­te­nido. El pro­blema está en que, en oca­sio­nes, no espe­ci­fi­can correc­ta­mente la corres­pon­den­cia entre archi­vos Java y ter­mi­na­les móviles.